В минувшие выходные оператор связи "МегаФон" начал уведомлять клиентов о том, что с 15 августа часть интернет-опций будет предоставляться не на календарный месяц или 30 дней, как сейчас, а на четыре недели. Таким образом, абонентам придется платить за такие опции не 12, а 13 раз в год.
Как сообщили TJ представители компании, нововведение не коснется тарифов и опций "Продли интернет" на 1 ГБ и 5 ГБ, а только ряда интернет опций, включая различные версии опций Интернет S, Интернет M, Интернет L, Интернет XL и Интернет Планшет.
В сообщении, опубликованном на сайте компании, говорится, что нововведение коснется клиентов, которые еще не перешли на тарифы линейки "Включайся", а изменение срока действия интернет-опций названо улучшением. Позднее в пресс-службе компании уточнили, что после 15 августа пакет трафика, предусмотренный действующей опцией, будет выдаваться чаще, и клиентам не приходилось доплачивать за перерасход интернета. Однако клиенты не оценили такую заботу компании.
Да я понял для чего вы это сделали! Кому не хватает подключит тариф с большим трафиком, а теперь все заплатят 13 вместо 12 раз абонПлату!
— ILya (@isguare) 5 августа 2018 г.
По словам гендиректора аналитического агентства Telecom Daily Дениса Кускова, "МегаФон" вправе менять стоимость услуг в одностороннем порядке согласно договору с абонентом. Кусков предположил, что таким образом оператор пытается перевести своих клиентов на тарифы новой линейки. Несогласным с изменением расчетного периода Кусков предложил обратиться в компанию, подав жалобу в письменном виде в одном из салонов связи.
