3 июля пользователи социальной сети Facebook, а также принадлежащих ей мессенджера WhatsApp и сервиса Instagram сообщили о проблемах с загрузкой и просмотром фотографий и видеофайлов.
Судя по данным сайта Downdetector, отслеживающего неполадки в работе различных сервисов, и сообщениям пользователей, проблемы у Facebook WhatsApp и Instagram наблюдаются по всему миру примерно с 17 часов по московскому времени. Пользователи не могут загрузить фотографии или видео, а многие загруженные ранее файлы не открываются для просмотра. В Facebook вместо фотографий отображаются их описания, составленные алгоритмом соцсети.
Facebook is having technical issues. Some users are not able to see pictures in Facebook, Instagram, and Messenger. According to Downdetector problems are mainly in Europe and in the US. #facebook #down pic.twitter.com/CIHVwvKO0L
— Filip Struhárik (@filip_struharik) 3 июля 2019 г.
— Hanson (@Kndwhnsn) 3 июля 2019 г.
"Мы знаем о сбоях в работе наших приложений и прилагаем все усилия, чтобы решить проблему как можно скорее", — сообщили РБК в пресс-службе Facebook.
Работа всех трех сервисов была в основном восстановлена 4 июля после 1 часа ночи по московскому времени, хотя отдельные пользователи продолжали жаловаться на проблемы с загрузкой и просмотром медиафайлов.
Около 3 часов ночи в микроблоге Facebook появилось официальное сообщение об устранении сбоя. О причинах его возникновения в компании не рассказали.
Earlier today, some people and businesses experienced trouble uploading or sending images, videos and other files on our apps and platforms. The issue has since been resolved and we should be back at 100% for everyone. We're sorry for any inconvenience.
— Facebook (@facebook) 4 июля 2019 г.
