Пресс-секретарь Apple Труди Мюллер наконец-то ответила на один из вопросов, который серьезно волновал много пользователей i-устройств, сообщает SecurityLab со ссылкой на журнал Wired. Она сообщила Американскому союзу гражданских прав (American Civil Liberties Union, ACLU), что запросы голосовой помощнице Siri хранятся на серверах компании на протяжении двух лет.
По словам представительницы Apple, сохранение запросов пользователей позволяет тестировать и совершенствовать систему распознавания вопросов. В случае удаления Siri с устройства, все идентификаторы и связанные с ними данные также удаляются.
Издание отмечает, что Apple впервые за все время разгласила информацию об особенностях хранения пользовательской информации, отвечая на запросы правозащитников.
Мюллер также заявила, что Siri работает без привязки к учетной записи пользователя: каждому запросу присваивается случайный номер, который в дальнейшем и является его идентификатором. Номер хранится только шесть месяцев, а еще полтора года запрос сохраняется без идентификационного номера.
ACLU несколько раз обращался к Apple с этим вопросом, однако в Купертино упорно хранили молчание.
Юрист ACLU Николь Озер, заявила Wired, что Apple должна включить ссылку на политику конфиденциальности Siri в подробное описание iPhone, чтобы пользователи могли с ней ознакомиться перед покупкой. Сейчас, указывает Wired, такую информацию можно найти только в настройках самого приложения.
Кроме того, юрист советует не болтать лишнего, даже если данные никак не связаны с конкретным человеком, ведь "Siri работает на Apple".
Отметим, летом прошлого года Труди Мюллер признала, что Siri записывает образцы речи каждого пользователя, но, по ее утверждению, эти записи используются только при тестировании приложения, чтобы Siri понимала и правильно распознавала запросы.
При этом Apple устами своих представителей неоднократно подчеркивала, что не занимается сбором данных о своих пользователях и что на серверах корпорации не хранятся имена, фото или отпечатки пальцев владельцев "яблочных" гаджетов.
Сейчас, напомним, компания Nuance Communications, которая, по слухам, разрабатывала для Siri систему распознавания голоса, работает над системой, способной реагировать на команды пользователя, даже если устройство пребывает в режиме ожидания. Это значит, что, даже находясь в другом углу помещения, гаджет распознает голос владельца и автоматически сделает аудиозапись, после чего активирует сам себя, распознает речь и сгенерирует ответ или подсказку. Записывать и анализировать предполагается абсолютно все, включая разговоры с домашними животными. Специалистам Nuance осталось решить вопрос повышенного энергопотребления из-за непрерывного мониторинга окружающих звуков.
Подобный вектор развития технологии распознавания речи может вступить в противоречие с правом на конфиденциальность личной жизни: людей начнут окружать устройства, записывающие все, что они говорят, и, как мы теперь узнали, помнящие об этом два года.
Голосовая помощница Siri поселилась в смартфонах iPhone 4S в 2011 году, а затем появилась и в других мобильных устройствах Apple ("помощница" - потому, что разговаривает женским голосом). Работа Siri, приобретенной Apple вместе с одноименной компанией, основанной в свое время выходцами из SRI (международного Центра искусственного интеллекта Стэнфордского университета), строится на технологии распознавания речи, искусственном интеллекте системы Wolfram Alpha и тесной интеграции с другими приложениями.
По словам создателей системы, она способна отвечать на вопросы, связанные с наукой, технологиями, кулинарией, бизнесом, музыкой и другими областями человеческого знания. Впрочем, обращаться с поисковыми запросами в Google Siri тоже умеет, и результаты будут увязаны с текущим местонахождением пользователя, а что касается ее интеллектуальных способностей, то удовлетворили они далеко не всех.
В Китае, например, Siri долго не хотела искать кинотеатры или рестораны с традиционной кухней, но зато, к негодованию борющихся с проституцией властей, в деталях рассказывала, как найти ближайший публичный дом. В Великобритании помощница поначалу упорно отказывалась пользоваться картой "неизвестной местности", да еще и жаловалась на "непонятный акцент".
К настоящему моменту Siri овладела восемью языками и тремя вариантами английского - британским, американским и австралийским. На обучение каждому новому языку уходят миллионы долларов и месяцы тренировок. Русский язык приложение пока не освоило.
