Основатель и глава социальной сети Facebook Марк Цукерберг принес извинения за то, что компания допустила обернувшуюся крупным скандалом утечку персональных данных 87 млн пользователей соцсети, а также совершила ряд других промахов. Об этом говорится в письменных показаниях Цукерберга, опубликованных на сайте конгресса США в преддверии выступления главы Facebook перед членами комитета палаты представителей США по энергетике и торговле.
"Сейчас очевидно, что мы сделали недостаточно для предотвращения использования наших инструментов во вред. Это касается фейковых новостей, иностранного вмешательства в выборы, разжигания ненависти, а также сторонних разработчиков и защиты данных. Мы не в полной мере осознавали свою ответственность, и это была большая ошибка. Это была моя ошибка, и я приношу извинения. Я создал Facebook, я управляю им и несу ответственность за происходящее", - говорится в документе.
В показаниях Цукерберга подробно описываются детали утечки данных пользователей и предполагаемого вмешательства России в выборы президента США. Так, в документе указано, что в 2013 году исследователь Александр Коган создал приложение, которое предлагало пользователям Facebook пройти опрос. Его установили около 300 тыс. пользователей, которые дали согласие на использование их персональных данных. На тот момент Facebook работала так, что Коган получил данные и десятков миллионов их друзей, пишет РБК. Позднее соцсеть ограничила доступ приложений к данным о друзьях пользователей. Уже после этого Коган в нарушение правил Facebook поделился полученными им данными с компанией Cambridge Analytica, которая, как писали СМИ, затем использовала их в ходе сотрудничества с предвыборным штабом Дональда Трампа.
Что же касается истории с вмешательством России в выборы, то в показаниях Цукерберга говорится, что российское Агентство интернет-исследований вело кампанию по распространению дезинформации с использованием фейковых аккаунтов. Всего с 2016 года эти аккаунты сгенерировали около 80 тыс. постов, которые могли увидеть около 126 млн пользователей. Кроме того, агентство покупало политическую рекламу в Facebook и Instagram, которую могли увидеть около 11 млн американцев.
После описания подробностей каждого из этих скандалов Цукерберг перечисляет анонсированные ранее меры, принятые компанией, чтобы подобные ситуации не повторились. В частности, теперь сторонние приложения смогут получать доступ только к имени, фотографии пользователя и его электронной почте, а их создатели будут обязаны подписывать контракты с Facebook о сборе данных. Кроме того, соцсеть сейчас разрабатывает новые программы, которые будут автоматически удалять фейковые аккаунты, а публикация любой политической рекламы теперь потребует авторизации ее заказчика. Наконец, к концу этого года соцсеть увеличит штат сотрудников, занимающихся безопасностью, с 15 до 20 тыс. человек.
"Безопасность - в том числе во время выборов - не та проблема, которую можно решить полностью. Организации наподобие Агентства интернет-исследований - это сложные противники, которые постоянно развиваются. Но мы будем продолжать совершенствоваться, чтобы оставаться впереди. Мы также будем продолжать создавать инструменты, которые позволят большему количеству людей быть услышанными в демократическом процессе", - приводит слова Цукерберга TJ.
Напомним, ранее Цукерберг уже не раз извинялся за утечку данных пользователей. Так, в конце марта он опубликовал обращение к пользователям в воскресных выпусках британских газет The Sunday Times, Mail on Sunday, Sunday Mirror, Sunday Telegraph и американских The New York Times, The Washington Post и The Wall Street Journal.
"Возможно, вы слышали о приложении-опроснике, созданном сотрудником университета, из-за которого в 2014 году в Facebook произошла утечка данных миллионов людей. Это было злоупотребление доверием, и мне жаль, что мы не сделали большего. Сейчас мы принимаем меры, чтобы бы уверенными в том, что это снова не повторится", - написал Цукерберг.
